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Que valora el usuario en un buen servicio técnico de calefacción

04 de Junio del 2012

En la vida como en los servicios acertar al 100% y que todo el mundo quede contento es muy difícil, las expectativas de cada uno son muy diferentes y por eso a pesar de hacer un trabajo brillante puede generar una insatisfacción. Sin embargo después de haber realizado numerosas encuestas podemos decir lo que opinan y valoran nuestros usuarios de nuestro servicio, con un grado de satisfacción por encima de 98%.

Como resultado podemos destacar que lo más valorado por la mayoría de los usuarios es:

La profesionalidad del servicio, el conocimiento del producto, respuesta a la avería, recomendaciones de nuestros técnicos, relación precio/ calidad, servicios ofertados....

Estos son parámetros decisivos a la hora de pensar en una marca, a la hora de sustituir, reponer o montar una caldera nueva.